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12345市民服务热线已接市民消费诉求1994件。上午刚一开线,市民袁先生就打来电话,反映在静安区茂名北路281弄丰盛里的塔可钟餐厅扫码点餐时,需提供手机号和其他个人信息,否则无法下单,他认为商家涉嫌过度收集个人信息,想询问该情况是否违规?“市场监管部门非常重视消费过程等会说。